Sitio web y aplicación
Estos términos explican las reglas de uso del sitio fcjoias.com.br y de la aplicación FC Joias, disponible para Android e iOS. Al acceder al sitio o usar la aplicación, usted los acepta.
El sitio web y la aplicación son mantenidos por F.C. Joias LTDA (FC Joias Galvânica), inscrita en Brasil con el CNPJ n.º 04.296.523/0001-88, empresa de galvanoplastia para bisutería fina al por mayor, con sede en Rua Dr. Hernani O. Penteado, 332, Jd. Maria Buchi Modeneis, Limeira, SP, 13482-236, Brasil.
En estos términos, "FC Joias" es la empresa, "servicios digitales" son el sitio web y la aplicación, y "usted" es la persona que accede a ellos o los usa.
El sitio web presenta la empresa, los baños y servicios, contenidos informativos y los canales de contacto.
La aplicación es una herramienta de atención para clientes de FC Joias. Con ella, el cliente puede:
El acceso a la aplicación se hace con una cuenta de cliente de FC Joias. Al crear o usar una cuenta, usted se compromete a:
FC Joias puede suspender o cerrar una cuenta usada en desacuerdo con estos términos o con la ley.
Las cotizaciones hechas en la aplicación son simulaciones, calculadas con la información que usted proporciona y con las cotizaciones del día. El valor del servicio es confirmado por FC Joias en la atención del pedido.
Cuando usted aprueba los artículos de un pedido en la aplicación, autoriza a FC Joias a ejecutar los baños elegidos. Revise sus elecciones antes de finalizar.
Los plazos, precios, formas de pago y demás condiciones comerciales se acuerdan directamente con FC Joias y no forman parte de estos términos.
Al usar el sitio web y la aplicación, usted acepta no:
La marca FC Joias, la aplicación, el sitio web, los textos, las imágenes y los demás contenidos pertenecen a FC Joias o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. El uso de los servicios no le transfiere ninguno de esos derechos.
Las fotos y la información de sus piezas que aparecen en la aplicación se usan para atender sus pedidos.
El tratamiento de sus datos personales sigue nuestra Política de Privacidad, disponible en fcjoias.com.br/politica-de-privacidade, y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018).
Usted puede pedir la eliminación de su cuenta y de sus datos desde la propia aplicación o por nuestros canales de contacto.
La aplicación puede enviar notificaciones sobre sus pedidos y sobre la atención. Usted puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo; en ese caso, dejará de recibir los avisos por ese medio.
Trabajamos para mantener el sitio web y la aplicación disponibles, pero pueden quedar fuera de servicio por mantenimiento, actualización o fallas fuera de nuestro control.
FC Joias puede modificar, suspender o cerrar funciones de los servicios digitales. Para que la aplicación funcione correctamente, puede ser necesario instalar la versión más reciente.
Los servicios digitales se ofrecen como apoyo a la atención. Dentro de los límites de la ley, FC Joias no responde por daños causados por indisponibilidad temporal, por fallas de internet o del dispositivo, o por el uso de la cuenta por terceros con su contraseña.
Nada en estos términos reduce los derechos que la legislación brasileña le garantiza.
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en los servicios o en la ley. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. El uso del sitio web o de la aplicación después de un cambio significa que usted acepta la nueva versión.
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Se elige el fuero de la comarca de Limeira, SP, Brasil, para resolver las cuestiones relacionadas con ellos, sin perjuicio del fuero que la legislación garantiza al consumidor.
Si tiene dudas sobre estos términos, hable con FC Joias:
Hable con FC Joias a través de nuestros canales oficiales de atención.
